Herroepingsrecht / Herroepingsrecht
Uw herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop gij of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Ge hebt het recht om binnen deze termijn zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, hoeft ge alleen maar contact op te nemen met onze klantenservice (op: service@pavaroo.com) en hem te informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, is het voldoende dat ge het bericht over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn afloopt.
Retourzendingen naar onze fulfillment-dienstverlener:
LINZKE FULLFILMENT
Ludwig-Wagner-Straße 22
69168, Wiesloch
Gevolgen van herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, moeten wij je alle betalingen die wij van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een ander type levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de kennisgeving van je herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met je is overeengekomen; in geen geval zullen wij je voor deze terugbetaling kosten in rekening brengen. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben terugontvangen of totdat je het bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip het vroegste is. Je moet de goederen onmiddellijk en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over de herroeping van deze overeenkomst, terugsturen of overhandigen. De termijn wordt gerespecteerd als je de goederen verstuurt voordat de termijn van 14 dagen afloopt. Het terugsturen van de goederen is gratis. Je hoeft alleen op te draaien voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling die niet nodig was om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te controleren.
Veelgestelde vragen
Wanneer bestaat mijn herroepingsrecht niet?
Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten op afstand:
- die wij sluiten met ondernemers in de zin van artikel 6:230g BW.
- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor een individuele selectie of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk zijn toegesneden op de persoonlijke behoeften van de consument,
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de vervaldatum snel zou worden overschreden,
- voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor terugzending, als hun verzegeling na de levering is verwijderd,
- voor de levering van goederen, als deze na de levering vanwege hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen,
- voor de levering van audio- of video-opnames of computersoftware in een verzegelde verpakking, als de verzegeling na de levering is verwijderd,
- voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde bladen met uitzondering van abonnementscontracten,
- voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die pas 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhangt van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft